Вы находитесь на странице сайта «Кто списывает». Этот ресурс создан, чтобы помочь вам остановить непонятные списания и по возможности вернуть деньги. Ниже представлены информация и инструкции, необходимые для этого.
CREDITORY RU: что это за списание и как его остановить
Так списание выглядит в выписке: CREDITORY RUCREDITORY
Это подписка Creditory (creditory.ru). Сервис платного подбора займов: за плату подбирает предложения микрофинансовых организаций. Сам займы не выдаёт, банком или МФО не является; оплата списывается с карты автоматически.
Сколько списывают: 3 000 ₽
Что делать: отправить отказ от списаний → отписаться от платных услуг → потребовать деньги назад.
Защита от лишних списаний
Защитите деньги на основной карте
Для сервисов используйте отдельную дебетовую карту с отдельным счётом. Так вы отделите подписки от зарплаты и сбережений и снизите риск потери основной суммы при неожиданном списании.
Важно: не забывайте совершать по карте покупки на общую сумму не менее 500 рублей, чтобы она продолжала числиться активной.
Не откладывайте — выберите подходящую карту сейчас.
Выбрать отдельную карту →Действующие подписки нужно отключить отдельно.
Вы не оформляли эту подписку?
Если вы никогда не платили Creditory даже 1 ₽ и не вводили там данные карты, возможно, данными карты воспользовался кто-то другой. Заблокируйте карту в приложении банка и в тот же день подайте в банк заявление о несогласованной операции — чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.
Шаг 1. Остановить списания — отказ письмом, бесплатно
Если уже отменили подписку, сохраните подтверждение. Если подтверждения нет или нужно явно отказаться от дальнейшего использования реквизитов карты, подготовьте письменный отказ ниже и отправьте его сервису. Отказ от использования реквизитов предусмотрен пунктом 4.2 статьи 16.1. Сохраните отправленное письмо и подтверждение его получения.
Заполните поля — текст соберётся сам. Мы ничего не отправляем и не сохраняем: всё остаётся в вашем браузере.
Посмотреть текст письма
Текст скопирован. Теперь нажмите «Открыть письмо» и вставьте текст: долгое нажатие в поле письма → «Вставить».
Куда отправлять: helpcreditory.ru@yandex.ru — это почта поддержки Creditory.
Тема письма: Отказ от подписки и от автосписаний
Письмо уходит с вашей почты: сайт за вас ничего не отправляет и никуда не пересылает.
- Нажмите «Скопировать текст».
- Нажмите «Открыть письмо на helpcreditory.ru@yandex.ru» — откроется ваша почта, адрес и тема уже вписаны.
- Вставьте текст в письмо (долгое нажатие в поле → «Вставить») и нажмите «Отправить».
Кнопка не сработала или почта на телефоне не настроена? Отправьте письмо сами с любой своей почты: адрес helpcreditory.ru@yandex.ru, тема «Отказ от подписки и от автосписаний», внутрь вставьте скопированный текст.
Шаг 2. Отписаться от платных услуг на сайте
Отказ письмом запрещает списания по закону, а отказ на сайте сервиса закрывает саму подписку. Сделайте и то, и другое — так надёжнее.
- На сайте creditory.ru откройте раздел «Отписаться» и заполните форму отказа.
- Отправьте письменный отказ от списаний на helpcreditory.ru@yandex.ru (текст ниже) и сохраните письмо.
- Продублируйте отказ по телефону +7 499 113-01-40 и запишите дату и имя того, кто ответил.
Контакты сервиса: helpcreditory.ru@yandex.ru
Заработок на кредитной карте
Рассчитайте, сколько можно получить на собственных накоплениях, оплачивая обычные покупки кредиткой. Учтены обязательные платежи и расходы.
Как настроить банковские карты, чтобы лишних подписок не было, а деньги не лежали без дела?
Одна карта — для подписок под вашим контролем. Другая — для повседневных покупок. А свободные деньги могут приносить проценты.
Шаг 3. Вернуть деньги
Что пишет сам сервис. Порядок возврата отдельно не опубликован: на сайте есть договор публичной оферты и возможность отказаться от услуги подбора в любое время.
Что делать. Требуйте возврат со ссылкой на статью 32 Закона «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского кодекса: от услуги можно отказаться в любой момент и вернуть деньги за неоказанную часть, за вычетом фактически понесённых сервисом расходов.
- Требование о возврате — в поддержку сервиса (галочка в тексте выше). Срок зависит от основания требования и применимых правил; сохраните подтверждение получения.
- Не вернули или списали после отказа — оспорьте операции в банке: в приложении или в чате поддержки. Приложите письмо с отказом и дату его отправки.
- Отказали — порядок обращения в Роспотребнадзор: приложите претензию и ответ сервиса, если он получен.
Вернуть деньги закон не гарантирует: результат зависит от сервиса, банка, а в спорных случаях — от суда.
Пакет документов под ваш случай — 149 ₽
Если сервис не вернул деньги после отказа — пакет для возврата: претензия, заявление в банк на оспаривание списаний, жалоба в Роспотребнадзор и план действий со сроками, собранные по вашим данным. Отказ от подписки выше — бесплатно. Документы можно скопировать или скачать файлом для Word.
Кто стоит за сервисом
| Компания | ИП Санников Алексей Вадимович |
|---|---|
| ИНН | 525208500008 |
| ОГРН | 314525222000027 |
| Регион | Нижегородская область |
| Зарегистрирована | 08.08.2014 |
По данным документов сервиса и ЕГРЮЛ ФНС на 21.09.2026.
Источники
Сведения проверены 21.09.2026. Условия сервиса могут измениться — перед отправкой документов сверьтесь с его текущими правилами.
Что-то не сработало или вашего сервиса тут нет? Напишите автору сайта
Это сообщение получит только автор сайта, в Creditory оно не уйдёт. Отказаться от подписки и вернуть деньги так нельзя: отказ отправляется самому сервису на почту — текст отказа в Шаге 1.
Напишите, если списания не прекратились, если сервиса, который вас списал, тут нет или если что-то непонятно. Читаю сам, отвечаю на почту, если вы её оставите. Сообщения на сайте не публикуются.