Как отключить подписку и запретить списания

Отключить подписку можно тремя путями, и они не заменяют друг друга:

в самом сервисе — закрывает подписку, если вы знаете, кто списывает;
письменным отказом — запрещает списания по закону, даже если кнопки отмены нет;
через карту — не пропускает списания, но договор не отменяет.

Не знаете, кто списывает — начните с разбора строки из выписки, там же поиск по названию.

Способ 1. Отключить там, где оформляли

Подписка отменяется в том месте, где вы её подключили, а не в банке.

Оформляли на сайте сервиса — в личном кабинете, раздел подписки или оплаты. У 52 сервисов, о которых мы пишем, этот путь разобран по шагам: найдите свой на главной.
Оформляли в приложении на iPhone — по инструкции Apple: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → выбрать подписку → «Отменить подписку».
Оформляли в приложении на Android — по инструкции Google: раздел подписок в Google Play → выбрать подписку → «Отменить подписку».

Удаление приложения подписку не отменяет. Об этом прямо пишет Google в своей справке: приложение удалено, а списания продолжаются, потому что аккаунт и привязка карты остаются.

После отмены, по правилам обоих магазинов, доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, а новые списания не проходят.

Способ 2. Отказ письмом — когда кнопки нет или она не помогает

С 1 марта 2026 года действует пункт 4.2 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей»: после письменного отказа сервис не вправе списывать деньги по вашей карте и обязан принять отказ в электронном виде. Это и есть «отключить подписку навсегда» — сильнее, чем кнопка в кабинете. Разбор закона: что он даёт и чего не даёт.

Отказ нужен, если:

кабинет не открывается или кнопки отмены в нём нет;
вы уже нажали «Отменить», а деньги списали снова;
вы хотите доказательство на случай спора с банком — письмо с датой.

Текст отказа собирается бесплатно по вашим данным, прямо в браузере, и никуда не отправляется: Выбрать сервис и собрать отказ

Если сервиса нет в нашем списке, годится общий порядок: он описан на странице «Не знаю, кто списал».

Способ 3. Закрыть карту для списаний

Запрет на стороне банка помогает, когда сервис не отвечает или найти его не удалось. Что умеют банки — разобрано отдельно: куда привязана ваша карта и как запретить списания. Коротко: список привязок есть только у Сбербанка, у остальных — лимит на интернет-покупки или перевыпуск карты.

Запрет в банке не отменяет договор с сервисом: он может начать списывать с другой вашей карты или копить задолженность. Поэтому вместе с запретом отправьте письменный отказ.

Как найти все свои подписки

Единого списка подписок по человеку не существует — ни у банков, ни у государства. Собрать свой список можно так:

Выписка за 3–6 месяцев. Ищите одинаковые суммы, которые повторяются с ровной периодичностью — 7, 14, 30 дней.
Почта и SMS. Поищите слова «чек», «подписка», «продление», «оплата» — чеки приходят почти всегда, даже если сервис вы не помните.
Привязки карты. В Сбербанке готовый список, в других банках — свои способы.
Магазины приложений. Раздел подписок в Apple ID и в Google Play покажет всё, что оформлено через них.
Непонятная строка. Вставьте её в поиск внизу — покажем, что это за сервис.

Источники