Яндекс 360 списал деньги: как отключить тариф Диска и автопродление
Яндекс 360 для личного использования — тариф с дополнительными возможностями Почты и Диска. Его оплата отличается от Яндекс Плюса: отключение Плюса не заменяет отмену тарифа 360. Название услуги проверяйте в чеке и кабинете.
Вы перейдёте на официальный ресурс сервиса. «Кто списывает» — независимый справочник и не отменяет подписки за вас.
Как отключить тариф · Что будет с файлами и местом · Ошибочно оплатили тариф · Если в кабинете нет оплаченного тарифа
Как отключить тариф
- Откройте Яндекс 360 и личный кабинет с тем аккаунтом, на котором подключён тариф.
- Найдите свой тариф и выберите «Отключить».
- Подтвердите действие и сохраните дату окончания оплаченного периода.
Если тариф покупали через App Store или Google Play, отменяйте его в этом магазине. Удаление банковской карты в Яндекс ID не отключает автопродление.
Что будет с файлами и местом
По официальной справке тариф доработает до конца оплаченного периода, затем дополнительные возможности и платное место отключатся. Перед отменой сравните объём файлов с доступным местом без тарифа и сохраните важные данные. Если Диск окажется переполнен, проверьте ограничения по ссылке в справке 360.
Ошибочно оплатили тариф
Справка Яндекса предусматривает заявку на возврат в течение пяти дней после ошибочной оплаты. Обратитесь через форму на странице отключения, выберите вопрос о тарифах и оплате, укажите тариф и платёж. Это описанный сервисом порядок, а не обещание автоматического возврата.
После этого срока справка предлагает отключить дальнейшее продление. Если спор связан с оплатой без согласия или списанием после отмены, опишите именно эти обстоятельства, приложив подтверждения.
Если в кабинете нет оплаченного тарифа
Сопоставьте аккаунт, чек, дату и сумму: вход по другому Яндекс ID может показывать другой набор услуг. Обращение в поддержку доступно со страницы официальной инструкции; без доступа к аккаунту там предусмотрена форма обратной связи.
Эта страница касается личного тарифа. Для Яндекс 360 для бизнеса действует отдельный порядок. Если платёж относится к Плюсу, перейдите к отмене Яндекс Плюса.
Источники и дата проверки
- Яндекс 360: отключение и заявка на возврат
- Яндекс 360: личные тарифы и ответы на вопросы
- Отдельный порядок для бизнеса
Публичные инструкции сверены 29.09.2026. Вход в личные аккаунты и реальная отмена не выполнялись. Названия пунктов интерфейса могут измениться.