Как отключить подписку Okko: автопродление, Сбер ID и телевизор
Проверьте, где оформляли подписку Okko: напрямую в онлайн-кинотеатре или в составе другого предложения. От этого зависит место отмены. Удаление приложения с телевизора или телефона не заменяет управление подпиской.
Вы перейдёте на официальный ресурс сервиса. «Кто списывает» — независимый справочник и не отменяет подписки за вас.
Как отключить автопродление · Если открылся единый кабинет Сбера · Если деньги уже списались
Как отключить автопродление
- Войдите в свой аккаунт Okko.
- Откройте настройки → «Подписки» или «Мои подписки». На телефоне начните с профиля.
- Выберите нужную подписку и отключение автопродления.
- Если сервис перевёл в Сбер ID, завершите действие там через управление автопродлением.
По справке Okko управлять подпиской в приложении iOS нельзя — откройте сайт в мобильном браузере. Прямое управление в Okko относится к подпискам, оформленным в самом сервисе.
Если открылся единый кабинет Сбера
Okko использует единый личный кабинет для части функций. Откройте управление нужной подпиской, затем «Подробнее» и блок способа оплаты; выключите автопродление. Сохраните итоговый статус, чтобы отличить переход в кабинет от завершённой отмены.
На телевизоре кнопка управления может показать QR-код. Он ведёт к настройкам на телефоне или в браузере, откуда можно перейти в единый кабинет. Не отключайте другую подписку только потому, что её название похоже: сверяйте состав и платёж.
Если деньги уже списались
Для выяснения причины и запроса возврата откройте официальный центр поддержки Okko. Сообщите дату, сумму, аккаунт и основание обращения. Отдельно укажите, если деньги списались после отмены, и приложите подтверждение.
Пока нет ответа о возврате, не считайте отключение автопродления возвратом на карту. Если в выписке другой получатель или подписка приобретена у партнёра, проверяйте условия и поддержку места покупки.
Источники и дата проверки
- Okko: актуальная инструкция отмены
- Okko: единый личный кабинет и Сбер ID
- Официальный центр поддержки Okko
Публичные инструкции сверены 29.09.2026. Вход в личные аккаунты и реальная отмена не выполнялись. Названия пунктов интерфейса могут измениться.