FAKSA G MOSKVA RUS: что это за списание и как его остановить

Так списание выглядит в выписке: FAKSA G MOSKVA RUS

Это подписка Faksa (Факса Онлайн) (faksa.ru). Частный сервис проверки штрафов ГИБДД, долгов у приставов, пособий и отслеживания посылок. Не государственный — это указано на самом сайте.

Сколько списывают: 849 ₽ каждые 10 дней

Что делать: отменить подписку → отправить отказ от списаний → потребовать деньги назад.

Вы не оформляли эту подписку?

Если вы никогда не платили Faksa (Факса Онлайн) даже 1 ₽ и не вводили там данные карты, возможно, данными карты воспользовался кто-то другой. Заблокируйте карту в приложении банка и в тот же день подайте в банк заявление о несогласованной операции — чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.

Шаг 1. Отменить подписку

  1. Откройте faksa.ru/unsubscribe/.
  2. Введите почту, на которую оформляли подписку, и нажмите «Отменить подписку» — данные карты не нужны.
  3. Сохраните скриншот сообщения «Подписка отменена»: доступ останется до конца оплаченного периода.
  4. Отправьте письменный отказ на support@faksa.ru (текст ниже).

Контакты сервиса: support@faksa.ru

Шаг 2. Отказ от списаний — бесплатно

С 1 марта 2026 года действует пункт 4.2 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей»: если вы отказались от использования своей карты для регулярных платежей, интернет-сервис больше не вправе по ней списывать и обязан принять отказ в электронном виде. Заполните поля — текст соберётся сам. Мы ничего не отправляем и не сохраняем: всё остаётся в вашем браузере.

Открыть письмо на support@faksa.ru

Сохраните отправленное письмо и ответ сервиса. Если после отказа деньги спишут снова, это письмо — главное доказательство для банка.

Шаг 3. Вернуть деньги

Что пишет сам сервис. По оферте (п. 9.1) деньги за доступ не возвращают, кроме случаев из соглашения и закона. Возврат возможен, если сервис не работал по вине владельца больше 3 часов подряд или деньги списали дважды (п. 9.2). Для споров установлен обязательный претензионный порядок (п. 12.1).

Что делать. На страницах сайта сервис пишет мягче оферты: если вы не пользовались платными проверками, «напишите в поддержку, разберём ваш случай». Отправьте претензию на support@faksa.ru: почта подписки, дата и сумма списания, последние 4 цифры карты, отказ от автопродления и требование вернуть деньги. Копию можно отправить на legal@faksa.ru.

  1. Требование о возврате — в поддержку сервиса (галочка в тексте выше). Срок ответа — 10 дней.
  2. Не вернули или списали после отказа — оспорьте операции в банке: в приложении или в чате поддержки. Приложите письмо с отказом и дату его отправки.
  3. Отказали — пожалуйтесь в Роспотребнадзор: zpp.rospotrebnadzor.ru или через Госуслуги.

Вернуть деньги закон не гарантирует: результат зависит от сервиса, банка, а в спорных случаях — от суда.

Пакет документов под ваш случай — 99 ₽

Заполняете форму один раз — получаете готовые тексты: претензию о возврате денег, заявление в банк на оспаривание списаний, жалобу в Роспотребнадзор и план действий со сроками. Документы можно скопировать или скачать файлом для Word.

Оплата через Робокассу картой или СБП. Чек придёт на почту. Пакет откроется сразу после оплаты. Если не откроется — вернём деньги.

Подробно об оплате

Стоит знать

Кто стоит за сервисом

КомпанияИП Курапов Сергей Юрьевич
ИНН771549917433
ОГРН326774600003952
Регионг. Москва
Зарегистрирована13.01.2026

По данным документов сервиса и ЕГРЮЛ ФНС на 17.09.2026.

Источники

Сведения проверены 17.09.2026. Условия сервиса могут измениться — перед отправкой документов сверьтесь с его текущими правилами.

Другое непонятное списание?