Вы находитесь на странице сайта «Кто списывает». Этот ресурс создан, чтобы помочь вам остановить непонятные списания и по возможности вернуть деньги. Ниже представлены информация и инструкции, необходимые для этого.

INFO-PORTAL G NIZHNIY NO RUS: что это за списание и как его остановить

Так списание выглядит в выписке: INFO-PORTAL G NIZHNIY NO RUS

Это подписка Info Portal (Инфопортал) (info-portal.me). Платный сайт, который обещает следить за посылками, расписаниями транспорта, долгами у приставов, налогами и штрафами ГИБДД. Это не государственный сервис. Подписка оформляется платежом 5 ₽ за пробные 5 дней. Работает под двумя адресами: info-portal.me и infoportal.me.

Сколько списывают: 399 ₽ каждые 30 дней

Что делать: отправить отказ от списаний → отменить подписку → потребовать деньги назад.

Сразу к тексту отказа

Защита от лишних списаний

Защитите деньги на основной карте

Для сервисов используйте отдельную дебетовую карту с отдельным счётом. Так вы отделите подписки от зарплаты и сбережений и снизите риск потери основной суммы при неожиданном списании.

Важно: не забывайте совершать по карте покупки на общую сумму не менее 500 рублей, чтобы она продолжала числиться активной.

Не откладывайте — выберите подходящую карту сейчас.

Выбрать отдельную карту →

Действующие подписки нужно отключить отдельно.

Вы не оформляли эту подписку?

Если вы никогда не платили Info Portal (Инфопортал) даже 1 ₽ и не вводили там данные карты, возможно, данными карты воспользовался кто-то другой. Заблокируйте карту в приложении банка и в тот же день подайте в банк заявление о несогласованной операции — чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.

Шаг 1. Остановить списания — отказ письмом, бесплатно

Если уже отменили подписку, сохраните подтверждение. Если подтверждения нет или нужно явно отказаться от дальнейшего использования реквизитов карты, подготовьте письменный отказ ниже и отправьте его сервису. Отказ от использования реквизитов предусмотрен пунктом 4.2 статьи 16.1. Сохраните отправленное письмо и подтверждение его получения.

Заполните поля — текст соберётся сам. Мы ничего не отправляем и не сохраняем: всё остаётся в вашем браузере.

Посмотреть текст письма
Открыть письмо на support@hphelp.me

Куда отправлять: support@hphelp.me — это почта поддержки Info Portal (Инфопортал).
Тема письма: Отказ от подписки и от автосписаний
Письмо уходит с вашей почты: сайт за вас ничего не отправляет и никуда не пересылает.

  1. Нажмите «Скопировать текст».
  2. Нажмите «Открыть письмо на support@hphelp.me» — откроется ваша почта, адрес и тема уже вписаны.
  3. Вставьте текст в письмо (долгое нажатие в поле → «Вставить») и нажмите «Отправить».

Кнопка не сработала или почта на телефоне не настроена? Отправьте письмо сами с любой своей почты: адрес support@hphelp.me, тема «Отказ от подписки и от автосписаний», внутрь вставьте скопированный текст.

Шаг 2. Отменить подписку в кабинете

Отказ письмом запрещает списания по закону, отмена в кабинете закрывает саму подписку. Сделайте и то, и другое — так надёжнее.

  1. Откройте страницу отмены reg.info-portal.me/control.
  2. Введите номер телефона, с которым регистрировались, и нажмите «Отменить подписку».
  3. Если оплачивали картой, отпишитесь ещё и на странице платёжного сервиса CloudPayments (my.cloudpayments.ru), указав списанную сумму: 5, 99 или 399 ₽.
  4. Если деньги списываются со счёта телефона: абонентам t2 — отправьте SMS «СТОП» на номер 659, абонентам МегаФона — «СТОП» на номер 7522.
  5. Отправьте письменный отказ от списаний на support@hphelp.me с пометкой «Отмена подписки» (текст ниже) и сохраните письмо.

Контакты сервиса: support@hphelp.me · 8 495 108-74-72

Финансовый экспериментКонтролируйте расходы — используйте деньги разумнее

Тратите деньги? А они могут приносить доход.Кредитная карта может быть не только расходом, но и источником дохода.

Пока вы оплачиваете повседневные покупки кредитной картой, ваши собственные деньги могут лежать на вкладе и приносить проценты.Оплачивайте покупки кредиткой в льготный период, а собственные деньги размещайте на вкладе. При соблюдении условий банка можно получать проценты и избегать переплаты по кредитке.

  • Ваши деньги работают
  • Покупки оплачиваете картой
  • Без процентов при соблюдении условий
Сумма на вкладе: 100 000 ₽Срок: 3 месяцаУсловная ставка: 15% годовых

100 000 ₽ на 3 месяца под условные 15% годовых.

Возможный доход: +3 750 ₽

Сколько получится у вас? →Рассчитать свой доход →

Бесплатный калькулятор на ФинРовноФинРовно — калькулятор и сравнение финансовых продуктов

Пример приблизительный: не учитывает возможные комиссии, налоги и обязательные платежи. Фактический результат зависит от условий банков.Пример приблизительный. Возможны комиссии, налоги и обязательные платежи. При нарушении льготного периода банк может начислить проценты. Результат зависит от условий банков.

Как настроить банковские карты, чтобы лишних подписок не было, а деньги не лежали без дела?

Одна карта — для подписок под вашим контролем. Другая — для повседневных покупок. А свободные деньги могут приносить проценты.

Посмотреть схему и рассчитать выгоду

Шаг 3. Вернуть деньги

Что пишет сам сервис. Соглашение (п. 5.11–5.13) разрешает отказаться от договора в любое время и обещает вернуть деньги за неиспользованный период за вычетом подтверждённых расходов сервиса. Заявление — на support@hphelp.me с номером телефона, последними 4 цифрами карты и датой платежа (п. 5.14).

Что делать. Требуйте возврат со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и на пункты 5.11–5.13 соглашения самого сервиса (reg.info-portal.me/rules.pdf).

  1. Требование о возврате — в поддержку сервиса (галочка в тексте выше). Срок зависит от основания требования и применимых правил; сохраните подтверждение получения.
  2. Не вернули или списали после отказа — оспорьте операции в банке: в приложении или в чате поддержки. Приложите письмо с отказом и дату его отправки.
  3. Отказали — порядок обращения в Роспотребнадзор: приложите претензию и ответ сервиса, если он получен.

Вернуть деньги закон не гарантирует: результат зависит от сервиса, банка, а в спорных случаях — от суда.

Пакет документов под ваш случай — 149 ₽

Если сервис не вернул деньги после отказа — пакет для возврата: претензия, заявление в банк на оспаривание списаний, жалоба в Роспотребнадзор и план действий со сроками, собранные по вашим данным. Отказ от подписки выше — бесплатно. Документы можно скопировать или скачать файлом для Word.

Оплата через Робокассу картой или СБП. Чек придёт на почту. Пакет откроется сразу после оплаты. Если не откроется — вернём деньги.

Кто стоит за сервисом

КомпанияООО «ВИВА»
ИНН5260287393
ОГРН1105260012527
РегионНижегородская область
Зарегистрирована11.10.2010

По данным документов сервиса и ЕГРЮЛ ФНС на 18.09.2026.

Источники

Сведения проверены 18.09.2026. Условия сервиса могут измениться — перед отправкой документов сверьтесь с его текущими правилами.

Что-то не сработало или вашего сервиса тут нет? Напишите автору сайта

Это сообщение получит только автор сайта, в Info Portal (Инфопортал) оно не уйдёт. Отказаться от подписки и вернуть деньги так нельзя: отказ отправляется самому сервису на почту — текст отказа в Шаге 1.

Напишите, если списания не прекратились, если сервиса, который вас списал, тут нет или если что-то непонятно. Читаю сам, отвечаю на почту, если вы её оставите. Сообщения на сайте не публикуются.

Другое непонятное списание?