Как отменить подписку Nupix.AI?

Откройте nupix.ai/unsubscribe и войдите в личный кабинет с той почтой, на которую оформляли подписку. Перейдите во вкладку «Профиль», раздел «Подписка Plus», и нажмите «Отменить подписку». Сохраните скриншот, что подписка отменена: доступ останется до конца оплаченной недели, новых списаний быть не должно. Если хотите вернуть деньги, одной отмены мало: отправьте письменный отказ от договора на support@nupix.ai (текст ниже).

Можно ли вернуть деньги за подписку Nupix.AI?

По оферте (п. 7.1) можно отказаться от подписки и потребовать деньги назад — за вычетом фактических расходов сервиса, со ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Полный возврат — если доступ не дали за 24 часа или деньги списали дважды (п. 7.2). Срок возврата — 10 календарных дней (п. 7.5). Отмена автопродления и требование вернуть деньги в оферте — разные действия (п. 6.2). Поэтому сначала отмените подписку, а потом отдельным письмом заявите отказ от договора и попросите вернуть деньги. Укажите почту аккаунта, дату и сумму списания, последние 4 цифры карты.

YM NUPIX MOSCOW RUS: что это за списание и как его остановить

Q: YM NUPIX MOSCOW RUS — что это за списание?

Это подписка Nupix.AI (nupix.ai). Сервис ИИ-фотосессий: загружаете селфи, нейросеть делает снимки в разных образах. Работает на сайте nupix.ai по подписке. Сколько списывают: 490 ₽ каждые 7 дней.

Так списание выглядит в выписке: YM NUPIX MOSCOW RUSNUPIX.AI G IZHEVSK RUS

Это подписка Nupix.AI (nupix.ai). Сервис ИИ-фотосессий: загружаете селфи, нейросеть делает снимки в разных образах. Работает на сайте nupix.ai по подписке.

Сколько списывают: 490 ₽ каждые 7 дней

Что делать: отменить подписку → отправить отказ от списаний → потребовать деньги назад.

Вы не оформляли эту подписку?

Если вы никогда не платили Nupix.AI даже 1 ₽ и не вводили там данные карты, возможно, данными карты воспользовался кто-то другой. Заблокируйте карту в приложении банка и в тот же день подайте в банк заявление о несогласованной операции — чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.

Шаг 1. Отменить подписку

Откройте nupix.ai/unsubscribe и войдите в личный кабинет с той почтой, на которую оформляли подписку.
Перейдите во вкладку «Профиль», раздел «Подписка Plus», и нажмите «Отменить подписку».
Сохраните скриншот, что подписка отменена: доступ останется до конца оплаченной недели, новых списаний быть не должно.
Если хотите вернуть деньги, одной отмены мало: отправьте письменный отказ от договора на support@nupix.ai (текст ниже).

Контакты сервиса: support@nupix.ai

Шаг 2. Отказ от списаний — бесплатно

С 1 марта 2026 года действует пункт 4.2 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей»: если вы отказались от использования своей карты для регулярных платежей, интернет-сервис больше не вправе по ней списывать и обязан принять отказ в электронном виде. Заполните поля — текст соберётся сам. Мы ничего не отправляем и не сохраняем: всё остаётся в вашем браузере.

Фамилия и имя Почта, на которую оформлена подпискаНе помните — укажите свою обычную почту. Дата последнего списания Сумма, ₽ Последние 4 цифры карты — можно пропуститьБезопасно: они есть на любом чеке. Полный номер не нужен. Потребовать вернуть деньги за неиспользованный период

Открыть письмо на support@nupix.ai

Сохраните отправленное письмо и ответ сервиса. Если после отказа деньги спишут снова, это письмо — главное доказательство для банка.

Шаг 3. Вернуть деньги

Что пишет сам сервис. По оферте (п. 7.1) можно отказаться от подписки и потребовать деньги назад — за вычетом фактических расходов сервиса, со ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Полный возврат — если доступ не дали за 24 часа или деньги списали дважды (п. 7.2). Срок возврата — 10 календарных дней (п. 7.5).

Что делать. Отмена автопродления и требование вернуть деньги в оферте — разные действия (п. 6.2). Поэтому сначала отмените подписку, а потом отдельным письмом заявите отказ от договора и попросите вернуть деньги. Укажите почту аккаунта, дату и сумму списания, последние 4 цифры карты.

Требование о возврате — в поддержку сервиса (галочка в тексте выше). Срок ответа — 10 дней.
Не вернули или списали после отказа — оспорьте операции в банке: в приложении или в чате поддержки. Приложите письмо с отказом и дату его отправки.
Отказали — пожалуйтесь в Роспотребнадзор: zpp.rospotrebnadzor.ru или через Госуслуги.

Вернуть деньги закон не гарантирует: результат зависит от сервиса, банка, а в спорных случаях — от суда.

Пакет документов под ваш случай — 99 ₽

Заполняете форму один раз — получаете готовые тексты: претензию о возврате денег, заявление в банк на оспаривание списаний, жалобу в Роспотребнадзор и план действий со сроками. Документы можно скопировать или скачать файлом для Word.

Подробно об оплате

Пробный период 72 часа стоит от 1 до 200 ₽ — точная сумма зависит от предложения, по которому вы пришли.
После пробы подписка «Plus» продлевается сама: 490 ₽ за 7 дней.
Если 490 ₽ списать не удалось, сервис может списать меньше: 390 ₽ за 5 дней, 250 ₽ за 3 дня или 99 ₽ за 1 день.
Сервис обязан предупредить о списании не позже чем за 3 дня — уведомление приходит в личный кабинет или на почту.

Стоит знать

Сайт nupix.ru — сторонняя страница, не сам сервис. Официальный адрес — nupix.ai.
Оферта разрешает удержать из возврата «стоимость активации» — только в пределах фактических расходов (п. 3.3).

Кто стоит за сервисом

Компания	ИП Тихомиров Кирилл Анатольевич
ИНН	470703882016
ОГРН	321470400093592
Регион	Удмуртская Республика (г. Ижевск)
Зарегистрирована	13.10.2021

По данным документов сервиса и ЕГРЮЛ ФНС на 17.09.2026.

Источники

Сведения проверены 17.09.2026. Условия сервиса могут измениться — перед отправкой документов сверьтесь с его текущими правилами.