Вы находитесь на странице сайта «Кто списывает». Этот ресурс создан, чтобы помочь вам остановить непонятные списания и по возможности вернуть деньги. Ниже представлены информация и инструкции, необходимые для этого.
TRAKPO.COM MOSKVA RUS: что это за списание и как его остановить
Так списание выглядит в выписке: TRAKPO.COM MOSKVA RUSTRAKPO COM MOSKVA RUSTRAKPO MOSKVA RUS
Это подписка Trakpo (trakpo.com). Сайт с платной подпиской. На главной обещает доступ к нейросетям, а в оферте — проверку штрафов, долгов у приставов, посылок и поиск сведений о людях. Это не государственный сервис. Подписка оформляется платежом 1 ₽ за 3 пробных дня.
Сколько списывают: 800 ₽ каждые 7 дней или 399 ₽ каждые 30 дней
Что делать: отправить отказ от списаний → отменить подписку → потребовать деньги назад.
Защита от лишних списаний
Защитите деньги на основной карте
Для сервисов используйте отдельную дебетовую карту с отдельным счётом. Так вы отделите подписки от зарплаты и сбережений и снизите риск потери основной суммы при неожиданном списании.
Важно: не забывайте совершать по карте покупки на общую сумму не менее 500 рублей, чтобы она продолжала числиться активной.
Не откладывайте — выберите подходящую карту сейчас.
Выбрать отдельную карту →Действующие подписки нужно отключить отдельно.
Вы не оформляли эту подписку?
Если вы никогда не платили Trakpo даже 1 ₽ и не вводили там данные карты, возможно, данными карты воспользовался кто-то другой. Заблокируйте карту в приложении банка и в тот же день подайте в банк заявление о несогласованной операции — чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.
Шаг 1. Остановить списания — отказ письмом, бесплатно
Если уже отменили подписку, сохраните подтверждение. Если подтверждения нет или нужно явно отказаться от дальнейшего использования реквизитов карты, подготовьте письменный отказ ниже и отправьте его сервису. Отказ от использования реквизитов предусмотрен пунктом 4.2 статьи 16.1. Сохраните отправленное письмо и подтверждение его получения.
Заполните поля — текст соберётся сам. Мы ничего не отправляем и не сохраняем: всё остаётся в вашем браузере.
Посмотреть текст письма
Текст скопирован. Теперь нажмите «Открыть письмо» и вставьте текст: долгое нажатие в поле письма → «Вставить».
Куда отправлять: support@trakpo.com — это почта поддержки Trakpo.
Тема письма: Отказ от подписки и от автосписаний
Письмо уходит с вашей почты: сайт за вас ничего не отправляет и никуда не пересылает.
- Нажмите «Скопировать текст».
- Нажмите «Открыть письмо на support@trakpo.com» — откроется ваша почта, адрес и тема уже вписаны.
- Вставьте текст в письмо (долгое нажатие в поле → «Вставить») и нажмите «Отправить».
Кнопка не сработала или почта на телефоне не настроена? Отправьте письмо сами с любой своей почты: адрес support@trakpo.com, тема «Отказ от подписки и от автосписаний», внутрь вставьте скопированный текст.
Шаг 2. Отменить подписку в кабинете
Отказ письмом запрещает списания по закону, отмена в кабинете закрывает саму подписку. Сделайте и то, и другое — так надёжнее.
- Войдите на trakpo.com и откройте раздел «Настройки»: trakpo.com/p/settings/. Отключите подписку — по оферте отказ через кабинет действует сразу (п. 4.3).
- Если войти не получается — откройте trakpo.com/support/ и нажмите «Хочу отменить подписку»: сайт попросит e-mail, с которым вы платили.
- Можно также отписаться на странице платёжного сервиса CloudPayments (my.cloudpayments.ru) — туда сайт сам отправляет после отписки.
- Отправьте письменный отказ от списаний на support@trakpo.com с пометкой «Отмена подписки» (текст ниже) и сохраните письмо.
Контакты сервиса: support@trakpo.com · 8 800 775-66-78
Заработок на кредитной карте
Рассчитайте, сколько можно получить на собственных накоплениях, оплачивая обычные покупки кредиткой. Учтены обязательные платежи и расходы.
Как настроить банковские карты, чтобы лишних подписок не было, а деньги не лежали без дела?
Одна карта — для подписок под вашим контролем. Другая — для повседневных покупок. А свободные деньги могут приносить проценты.
Шаг 3. Вернуть деньги
Что пишет сам сервис. Конкретных сроков и случаев возврата в оферте нет: требования «рассматриваются в соответствии с действующим законодательством… в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»» (п. 4.1), с учётом «объема фактически предоставленного функционала» (п. 4.4). На странице поддержки сайт обещает: «Гарантия возврата. Если возникнут вопросы к качеству, напишите нам — мы оформим возврат».
Что делать. Требуйте возврат со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и на обещание «Гарантия возврата» со страницы trakpo.com/support/. По оферте ответ на письменную претензию — в течение 10 рабочих дней (п. 10.2).
- Требование о возврате — в поддержку сервиса (галочка в тексте выше). Срок зависит от основания требования и применимых правил; сохраните подтверждение получения.
- Не вернули или списали после отказа — оспорьте операции в банке: в приложении или в чате поддержки. Приложите письмо с отказом и дату его отправки.
- Отказали — порядок обращения в Роспотребнадзор: приложите претензию и ответ сервиса, если он получен.
Вернуть деньги закон не гарантирует: результат зависит от сервиса, банка, а в спорных случаях — от суда.
Пакет документов под ваш случай — 149 ₽
Если сервис не вернул деньги после отказа — пакет для возврата: претензия, заявление в банк на оспаривание списаний, жалоба в Роспотребнадзор и план действий со сроками, собранные по вашим данным. Отказ от подписки выше — бесплатно. Документы можно скопировать или скачать файлом для Word.
Кто стоит за сервисом
| Компания | ООО «Сервис Плюс» |
|---|---|
| ИНН | 9724207020 |
| ОГРН | 1247700726283 |
| Регион | Москва |
| Зарегистрирована | 06.11.2024 |
По данным документов сервиса и ЕГРЮЛ ФНС на 18.09.2026.
Источники
- Лицензионное соглашение (оферта) Trakpo
- Политика конфиденциальности Trakpo
- Согласие на обработку данных (ООО «Сервис Плюс»)
- Служба поддержки и отмена подписки
- Выписка из ЕГРЮЛ (поиск по ИНН 9724207020)
Сведения проверены 18.09.2026. Условия сервиса могут измениться — перед отправкой документов сверьтесь с его текущими правилами.
Что-то не сработало или вашего сервиса тут нет? Напишите автору сайта
Это сообщение получит только автор сайта, в Trakpo оно не уйдёт. Отказаться от подписки и вернуть деньги так нельзя: отказ отправляется самому сервису на почту — текст отказа в Шаге 1.
Напишите, если списания не прекратились, если сервиса, который вас списал, тут нет или если что-то непонятно. Читаю сам, отвечаю на почту, если вы её оставите. Сообщения на сайте не публикуются.